İade Politikası

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura veya sipariş belgesi ile birlikte iade talebinde bulunulmalıdır.
• İade talebi teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde yapılmalıdır.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir. Yanlış ürün gönderimi veya hasarlı teslimat durumlarında kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış veya monte edilmiş ürünler.
• Orijinal ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünler.
• 14 gün iade süresini aşmış talepler.
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasar veya değer kaybı olan ürünler.

İade Süreci

İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Tarafınıza kargo kodu ve detaylı talimatlar iletilecektir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır ve ödemeniz aynı banka hesabınıza iade edilir.

İade Talebi İletişim

Yasal Dayanak: Bu iade politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır. Tüketici olarak sahip olduğunuz cayma hakkı bu politika ile kısıtlanamaz.